gts.online бизнес-мессенджер. SFA-решение для автоматизации полевых сотрудников FMCG-компаний

gts.online бизнес-мессенджер

Программный продукт для автоматизации полевых команд

Для кого? Продукт предназначен FMCG-компаниям для автоматизации сотрудников, осуществляющих мерчандайзинг, сбор данных и оперативный контроль в торговых точках.

В чем новизна? Мы предлагаем автоматизировать не только Вашу компанию, но и всех Ваших контрагентов. То есть заключая контракт с мерчандайзинговым агентством или сотрудником на аутсорсинге, Вы сразу их автоматизируете, "бесшовно" подключая к своей системе.

gts.online - это современное SFA-решение, дополненное возможностями мобильных мессенджеров, почтовых клиентов и социальных сетей, простое и недорогое.

Единая система для всех

С одной и той же программой работают сотрудники Вашей компании и сотрудники подрядчика, агентства, персонала на аутсорсинге, отвечающих за Ваш проект.

Программное обеспечение устанавливается в Вашей компании и бесплатно раздается всем Вашим контрагентам.
Вы получаете полностью прозрачную схему работы с подрядчиками, подрядчики – готовую среду работы по Вашим стандартам.

Один центр управления

Управление торговыми точками, маршрутами, матрицами SKU, стандартами выкладки, промо-календарями – все это заносится в систему Вашим сотрудником – операционным администратором.

Стандарты работы одинаковы для всех участников проекта - а значит, не может быть вовремя не обновленной адресной программы, неактуальных матриц SKU, некорректных условий промо-акций, потерянных при пересылке задач – всего того, что случается, когда системы учета разные.

Общая отчетность

Формы сбора данных и форматы отчетности - одни и те же, без необходимости совмещать форматы.
Все отчеты экспортируются в Excel и подготовлены для построения сводных таблиц.

Восемь базовых отчетов + любые кастомизированные отчеты под Ваши потребности.
А еще - многоуровневая система фильтров, позволяющая строить аналитику в любом разрезе с детализацией до дня, торговой точки, SKU, сотрудника.

Мы не зарабатываем на предпроектных исследованиях, пуско-наладочных работах, не организуем обучения пользователей.
В этом нет необходимости.

Без инвестиций в оборудование

gts.online – облачная технология. Для ее внедрения и обеспечения работоспособности системы Вам не нужны IT-специалисты.
Вам не нужно покупать мобильные устройства для сотрудников.

Программное обеспечение устанавливается на смартфоны сотрудников – для пользователей Android подготовлено приложение, доступное в Play Market, для пользователей iOS можно работать через браузер мобильного устройства.

Настройка и запуск
за 1 день

Запустить систему в работу можно действительно за один день – достаточно простым импортом из Excel занести торговые точки, SKU, сотрудников, провести маршрутизацию.

После регистрации в системе Вам высылается логин и пароль от рабочего кабинета администратора.
Буквально в несколько кликов при помощи шаблонов Excel Вы загружаете основные справочники.
Все, можно начинать работать!

Простой и понятный интерфейс

Интерфейс системы очень прост и привычен современному человеку – он объединяет черты онлайн-мессенджеров и почтовых программ. Любая функция доступна максимум в 3 клика.

Программа устанавливается на смартфоны сотрудников – для пользователей Android доступно приложение в Play Market, пользователям iOS и Windows Phone можно работать в системе через мобильный браузер.

Функционал gts.online

Оперативные задания по торговой точке: Сотрудник Вашей компании может поставить задачу своим подчиненным или подрядчику.; Сотрудник подрядчика может отправить Вам сообщение о проблеме в торговой точке.; Система уведомляет сотрудника о получении и предупреждает о невыполненном задании.
Задания по фотоотчетам: Можно поставить задачу, просматривая фотоотчеты по торговой точке.
Фотоотчеты: Сбор фотоотчетов из торговой точки, с детализацией по типу фотоотчета, бренду, промо-акции, SKU.; Фото подкрепляется геотегом.; Фото не сохраняется в галерее смартфона - подделать его нельзя.; Фото отправляются на сервер сразу после создания (не нужно синхронизироваться).; Сотрудник может сам настроить необходимое качество фото. Также есть возможность задать качество для всей команды.; Есть возможность экспортировать фото в архив zip, каждое фото в архиве в подписи содержит подробную информацию.
Произвольные анкеты: Сбор данных по SKU, периодические мониторинги, анкета торговой точки - все это легко настраивается администратором.; Можно делегировать разные анкеты своим сотрудникам и подрядчикам.
Промо-календарь: Система автоматизирует учет по промо-активностям в торговых точках - можно задавать сроки акции, механику, список акционных SKU, адресную программу акции, анкету, фотоотчет.; При выборе торговой точки система предупреждает сотрудника о наличии промо-акции.; Результаты можно проконтролировать с помощью базового отчет по промо.
Маршруты: Маршруты посещения торговых точек можно задавать с разной детализацией вплоть до указания конкретного дня для конкретного сотрудника в определенные часы.; Ваши подрядчики предоставляют Вам графики выходов в торговые точки своего персонала.
Контроль визитов: Система фиксирует начало, длительность визита, собирает информацию о местоположении сотрудника в момент визита.; Данные по визитам и трекинг сотрудника в течение рабочего дня можно посмотреть в базовом отчете по визитам.
Стандарты компании: Стандарты выкладки, бренд-буки, необходимые документы - все это в виде фото или pdf-документов можно закрепить за конкретной торговой точкой.; Полевой сотрудник может загрузить и просмотреть стандарты прямо в программе.
Персональные заметки: Сотрудник может вести свои записи по результатам посещения торговой точки, планировать цели следующего визита. Эта информация доступна только ему.
Отчеты: Реализованы отчеты по заданиям, фотоотчетам, анкетам по SKU, по дополнительным вопросам к визиту, по промо-акциям, сводный отчет (SKU + анкеты + промо), отчет по визитам план-факт, индекс эффективности внедрения программы.; При необходимости в систему можно добавить любой произвольный отчет - под заказ.; К отчетам реализован набор фильтров с выбором региональных офисов, городов, сетей, форматов ТТ, торговых точек, должностей сотрудников, компаний, категорий заданий и фото, выбор товарных групп, брендов и SKU.; Все отчеты выгружаются в Microsoft Excel в удобном для построения сводных таблиц виде.
Встроенный мессенджер: Коллеги могут общаться друг с другом как в обычном мессенджере посредством текстовых сообщений и фотографий. При этом контакты коллег нет необходимости записывать в телефонный справочник.; Общение между сотрудниками разных компаний запрещено.; По запросу сотрудник может выслать свое местолопожение (функция "я здесь").
Матрицы SKU: Задать список SKU можно на торговую сеть или конкретную точку. На визите матрицы будут дополняться PLU-кодом сети или точки.; На визите есть возможность выбрать SKU из матрицы торговой точки или из полного списка SKU.
Сотрудники: Реализован иерархический список сотрудников полевой команды с возможностью ограчинивать доступ к отчетам, торговым точкам, правке маршрутов.; Есть возможность редактировать информацию по своей команде прямо со смартфона, минуя администратора системы.
Торговые точки: Заносятся в систему с указанием геокоординат.; Для полевого сотрудника есть возможность найти ближайшую, уточнить местоположение и посмотреть торговую точку на карте.; Есть возможность добавить новую торговую точку прямо со смартфона, минуя администратора системы.
Правки задним числом: В системе нельзя исправить информацию, внесенную в предыдущие дни.; В системе есть возможность вносить данные, указывая прошлую дату визита - в случае, когда отчеты и фото заносятся в систему не в онлайн-режиме.; Во всех отчетах система показывает две даты: дату внесения информации (фактическую дату визита) и дату, на которую отнесен визит.
Единый интерфейс на сайте и мобильном устройстве: Любой сотрудник может работать с системой как на мобильном устройстве, так и за стационарным компьютером. Интерфейсы и функционал полностью идентичны.
Работа в офлайне: В случае отсутствия Интернет-соединения система продолжает работать, накапливая данные.; Нет необходимости в принудительной синхронизации - при первой возможности программа сама проведет обмен данными.
Полноценный онлайн: Обмен данными сервера с мобильным устройством происходит постоянно, как в современных мессенджерах.
Техническая поддержка: Сотрудник может отправить сообщение администратору системы о проблеме, касающейся доступной на мобильном устройстве информации - о добавлении торговой точки, о некорректной матрице, об увольнении своего сотрудника и т.д.; При возникновении технических проблем, сбоев, для получения консультации по функционалу системы сотрудник отправляет сообщение в техническую поддержку.
Справка: В систему встроена справочная служба, подробно описывающая все функции, формы ввода и отчетности.
Обновление программы: В случае выхода новой версии система сигнализирует о необходимости обновления (если оно не было проведено в автоматическом режиме).
Администратор системы: Рабочий кабинет администратора позволяет управлять полным функционалом настройки системы, с возможностью загружать данные из Excel.